Términos de Uso
Condiciones generales de uso de nuestros servicios de consultoría empresarial
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de ConsultorÍA PRO, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y ConsultorÍA PRO. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y es su responsabilidad revisar periódicamente estas condiciones.
2. Descripción de los Servicios
ConsultorÍA PRO ofrece servicios de consultoría empresarial que incluyen, pero no se limitan a:
- Consultoría estratégica y planificación empresarial
- Análisis y optimización de procesos empresariales
- Asesoramiento financiero y análisis de rentabilidad
- Identificación y corrección de errores empresariales comunes
- Formación y capacitación empresarial
Nuestros servicios están diseñados para ayudar a las empresas a evitar errores costosos y maximizar su potencial de crecimiento a través de estrategias probadas y metodologías especializadas.
3. Obligaciones del Cliente
3.1 Información Veraz
El cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre su empresa y situación empresarial. Cualquier información falsa o engañosa puede resultar en la terminación inmediata de los servicios.
3.2 Cooperación
El cliente debe cooperar plenamente con nuestro equipo de consultores, proporcionando acceso a la información necesaria, personal clave y recursos requeridos para la prestación efectiva de los servicios.
3.3 Confidencialidad
El cliente se compromete a mantener la confidencialidad de las metodologías, estrategias y conocimientos propietarios compartidos durante el proceso de consultoría.
4. Responsabilidades de ConsultorÍA PRO
Nos comprometemos a proporcionar servicios de consultoría profesional de alta calidad, basados en nuestras mejores prácticas y experiencia en el sector. Sin embargo, es importante entender que:
- Los resultados empresariales dependen de múltiples factores externos que están fuera de nuestro control
- Nuestras recomendaciones se basan en la información proporcionada por el cliente
- No garantizamos resultados específicos, aunque trabajamos diligentemente para maximizar el éxito
- Proporcionamos orientación y estrategias, pero la implementación final es responsabilidad del cliente
5. Tarifas y Condiciones de Pago
5.1 Estructura de Tarifas
Las tarifas por nuestros servicios se establecen según el alcance del proyecto, la complejidad de los retos empresariales y la duración estimada del compromiso. Todas las tarifas se comunicarán claramente antes del inicio del proyecto.
5.2 Condiciones de Pago
Los pagos deben realizarse según los términos acordados en el contrato específico del proyecto. Generalmente, requerimos un pago inicial del 50% antes de comenzar el trabajo, con el saldo restante pagadero según los hitos acordados.
5.3 Pagos Atrasados
Los pagos atrasados pueden resultar en la suspensión temporal de los servicios hasta que se regularice la situación. Se aplicará un interés de demora del 1.5% mensual sobre las cantidades no pagadas.
6. Confidencialidad y Propiedad Intelectual
6.1 Información Confidencial
Ambas partes se comprometen a mantener estricta confidencialidad sobre toda la información intercambiada durante el proceso de consultoría. Esta obligación permanece vigente incluso después de la terminación del contrato.
6.2 Propiedad Intelectual
Todas las metodologías, frameworks, herramientas y conocimientos desarrollados por ConsultorÍA PRO permanecen como nuestra propiedad intelectual exclusiva. Los informes y recomendaciones específicas para el cliente son propiedad del cliente una vez completado el pago.
7. Limitación de Responsabilidad
ConsultorÍA PRO no será responsable por daños indirectos, consecuenciales, especiales o incidentales que puedan surgir del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto total pagado por los servicios en cuestión.
No asumimos responsabilidad por:
- Pérdidas financieras resultantes de decisiones empresariales del cliente
- Cambios en las condiciones del mercado o factores económicos externos
- Decisiones de implementación tomadas por el cliente
- Factores externos fuera del alcance de nuestros servicios de consultoría
8. Terminación del Contrato
8.1 Terminación por Parte del Cliente
El cliente puede terminar los servicios con 30 días de aviso previo por escrito. En caso de terminación anticipada, el cliente será responsable del pago de todos los servicios prestados hasta la fecha de terminación.
8.2 Terminación por Parte de ConsultorÍA PRO
Nos reservamos el derecho de terminar los servicios en caso de incumplimiento del cliente de estos términos, falta de pago, o si determinamos que no podemos prestar servicios efectivos debido a circunstancias fuera de nuestro control.
9. Resolución de Disputas
Cualquier disputa relacionada con estos términos o nuestros servicios será resuelta mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de la Corte de Arbitraje de Madrid. El arbitraje se llevará a cabo en español en Madrid, España.
Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, las partes se comprometen a intentar resolver las disputas mediante negociación de buena fe durante un período de 30 días.
10. Ley Aplicable
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier acción legal relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.
11. Modificaciones
ConsultorÍA PRO se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar regularmente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.
El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye la aceptación de los términos modificados.
12. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos términos de uso, puede contactarnos a través de:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 911 234 567
- Dirección: Calle Empresarial 123, 28001 Madrid, España
Última actualización: Diciembre 2024